Selasa, 13 Nopember 2018 WIB

Ini 10 Instansi Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik Diumumkan Kemen-PANRB

Oleh : Abuzakir Ahmad | Selasa, 06 Nopember 2018 | 19:34 WIB


Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa. (Foto/Ist)

POROSJAKARTA.COM, KEBAYORAN BARU - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menetapkan 10 instansi terbaik (Top 10) pengelolaan pengaduan pelayanan publik tahun 2018. Penetapan itu dilakukan dengan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) No. 640 Tahun 2018 tentang Penetapan Top 10 Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik tahun 2018.

Kesepuluh instansi tersebut dipilih dari 25 instansi pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Pubik Nasional - Layanan Pengaduan Online Rakyat (SP4N - LAPOR), setelah melalui tahapan presentasi dan wawancara oleh Tim Evaluasi yang dipimpin oleh Azwar Abubakar pekan lalu.

"Sesuai rencana, penganugerahan penghargaan Top 10 tersebut akan dilaksanakan dalam rangkaian International Public Service (IPS) Forum, " ujar Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, Selasa (6/11/2018).

Berbeda dengan penghargaan bagi Top 40 Inovasi Pelayanan Publik, untuk Top 10 SP4N Lapor diserahkan pada sesi penutupan. Kata dia, penyerahan penghargaan akan dilakukan pada penutupan International Public Service (IPS) Forum tanggal 8 November.

Kompetisi yang baru pertama kali digelar ini bertujuan untuk menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan dan mempromosikan pengelolaan pengaduan pelayanan publik sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.

Kompetisi ini juga, tambahnya, untuk memotivasi penyelenggara pelayanan publik untuk membangun pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang terintegrasi, partisipatif dan dimanfaatkan untuk perbaikan berkelanjutan.

"Tujuan lainnya, untuk mewujudkan manajemen pengetahuan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, terutama dalam hal pertukaran pengalaman dan pembelajaran pengelolaan pengaduan pelayanan publik," kata Dian. [PJ/Abuzakir Ahmad]

Top 10 Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional 2018 :

1. BPJS Kesehatan

2. Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)

3. Kementerian Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi

4. Pemerintah Kab. Banyuwangi

5. Pemerintah Kab. Bojonegoro

6. Pemerintah Kota Bandung

7. Pemerintah Kota Cirebon

8. Pemerintah Kota Semarang

9. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah

10. Pemerintah Provinsi D.I Yogyakarta.


Komentar


Jakarta Pusat - 4 jam yang lalu

Inovasi Teknologi Cuci Otak RSPAD dan PT Clinique Suisse Kerjasama untuk Pasien Vietnam

POROSJAKARTA.COM, SENEN - Kedutaan Besar Vietnam untuk Indonesia  menjalin kerjasama dengan Rumah Sakit Pusat..
Nusantara - 22 jam yang lalu

Pembicara di Dialog Nasional Indonesia Maju, Menhub Budi Karya Sumadi Paparkan Keberhasilan Pemerintahan Jokowi-JK

POROSJAKARTA.COM, SOLO - Dalam acara yang bertepatan di Hari Pahlawan  10 November 2018, Menteri..
Jakarta Barat - 1 hari yang lalu

Cinta Rasulullah, YPP Al-Kamal Jakarta Bersama Majelis Nurul Musthofa Gelar Maulid Nabi

POROSJAKARTA.COM, KEDOYA - Yayasan Pondok Pesantren Al-Kamal Jakarta bersama Majelis Nurul Musthofa pimpinan Al Habib..
Nusantara - 1 hari yang lalu

Sinergitas Bersama Masyarakat Dalam Mewujudkan Keamanan Wilayah

POROSJAKARTA.COM, PAPUA - Tim Pembinaan Masyarakat TNI bersama personel Kodim 1714/Puncak Jaya melaksanakan..
Jakarta Timur - 2 hari yang lalu

Rachmat Gobel : Graha Gorontalo New Zeland, Selandia Baru di Resmikan

POROSJAKARTA.COM, JAKARTA - Tokoh Nasional Putra Gorontalo, Rachmad Gobel, hari ini meresmikan Graha Gorontalo di..
Seleberita - 2 hari yang lalu

Kolaborasi Anto Lupus dan Eko Patrio Hadirkan Film Wahana Rumah Hantu

POROSJAKARTA.COM, JAKARTA - Lama tak terdengar nama Anto Lupus sineas yang banyak terlibat di program televisi,..
Jakarta Selatan - 2 hari yang lalu

Film A Man Called Ahok Diserbu Ahoker

POROSJAKARTA.COM, KEBAYORAN BARU - Penayangan hari pertama film "A Man Called Ahok" di Jakarta baru-baru ini di..
3 hari yang lalu

Pesawat R80 Buatan Indonesia Terbang di Tahun 2025

POROSJAKARTA.COM - Indonesia kelak akan memiliki pesawat terbang komersial sendiri. Saat ini, para insinyur Indonesia..
Seleberita - 3 hari yang lalu

Republik Musik Luncurkan Artis Malika Lewat Single ‘Mpap Ncurup’

POROSJAKARTA.COM, BEKASI - Talenta penyanyi di Tanah Air begitu banyaknya untuk bersaing  sebagai penyanyi papan..
Jakarta Pusat - 4 hari yang lalu

Peringkat Terbaik Instansi Layanan Publik, Ini Tanggapan BPJS

POROSJAKARTA.COM, CEMPAKA - Deputi Direksi Bidang Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan, Arief Syaifuddin, mengatakan,..
Lihat Semua

Close



Indeks


Close